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我在貸款業務部主要負責客戶服務，起初因為我缺乏貸款行 業的經驗及知識，所以沒有自信與客人溝通。幸好公司會定 期安排不同主題的內部培訓，這豐富了我的貸款知識，令我 在客人面前能更加有自信推薦及解釋貸款產品。能夠即時幫 助客人解決貸款疑難及周轉問題，令我很有成功感。

我在風險監察管理部主要負責監察公司內部的合規性，確保 各部門的工作符合公司指引及相關法例。這豐富了我對放債 人條例的認識及更加了解實踐AML的重要性。一開始以為這 部門的工作氣氛會十分嚴肅，但原來部門同事都很友善及很 有活力，令我很容易融入工作。

在過去幾年，我在市場部接觸到不同 Marketing 範疇的工 作，從中學習到很多Digital Marketing 及 Offline廣告的知 識及更了解香港貸款市場的動向。去年透過參與公司的廣告 拍攝及製作，通過與其他公司合作，大大擴闊了我的眼界及 提升了我的溝通技巧。